ИИ-ассистент для онлайн-образования
Онлайн-школы тратят много времени на одни и те же вопросы: какой курс выбрать, сколько часов в неделю, чем тарифы отличаются, есть ли рассрочка и сертификат. Пока менеджер не ответил, ученик открывает соседнюю школу.
ИИ-ассистент на сайте закрывает типовые вопросы по программам, датам потоков и правилам доступа к записям. Ответы строятся только по вашим описаниям курсов — без выдуманных гарантий трудоустройства и без чужих цен.
Демо ниже уже настроено под онлайн-образование. Создайте бота, загрузите программы и тарифы, проверьте тест-чат и добавьте виджет на посадочные курсов.
Как закрыть типовые вопросы учеников чат-ботом на сайте школы
Демо виджета
Не указывайте в демо-чате персональные данные, контакты и сведения о здоровье. История диалога может остаться в вашем браузере, пока не очистят данные сайта. В публичном демо текст сообщений передаётся на сервер Сервиса и может обрабатываться в том числе с привлечением ИИ — подробности в Политике конфиденциальности.
Нажмите на кнопку чата в углу экрана, чтобы попробовать.
Примеры вопросов для теста
- Какие курсы подойдут новичку без опыта?
- Сколько длится обучение и сколько часов в неделю нужно уделять?
- Есть ли записи уроков и домашние задания?
- Выдаёте сертификат по итогам обучения?
- Есть ли рассрочка на обучение?
- Какой формат занятий: живые уроки или записи?
Какие задачи закрывает
- Менеджеры по вечерам отвечают, чем базовый тариф отличается от расширенного.
- Новички не понимают входной уровень и бросают заявку, не дождавшись консультации.
- Вопросы про записи уроков, проверку домашних заданий и доступ после курса повторяются в каждом потоке.
- Заявки с лендинга приходят без курса и тарифа — менеджер начинает разговор с нуля.
Как запустить
1
Выберите пресет онлайн-образования
Пресет заточен под программы, формат, сроки, тарифы и результаты обучения — те формулировки, которые обычно держит учебный отдел.
2
Загрузите курсы, потоки и тарифы
Добавьте описания модулей, даты стартов, нагрузку в неделю, что входит в каждый пакет, правила рассрочки и сертификата.
3
Проверьте ответы и встройте чат
В тест-чате пройдите путь новичка: выбор курса, тариф, старт потока. Затем вставьте виджет на сайт школы.
Что загрузить в базу знаний
- •Загрузите описания программ, модулей и результатов обучения по каждому курсу
- •Добавьте уровни подготовки: новичок, продолжающий, продвинутый
- •Добавьте расписание потоков, даты старта и длительность обучения
- •Добавьте тарифы, рассрочку, скидки и что входит в каждый пакет
- •Добавьте правила доступа к записям, домашним заданиям и обратной связи
- •Добавьте информацию о сертификатах, дипломах и итоговой аттестации, если они есть
- •Добавьте FAQ по пробным урокам, возврату, заморозке и переводу на другой поток
- •Добавьте требования к оборудованию, входному уровню и рекомендованной нагрузке по неделям
Вопросы по отрасли
Бот поможет выбрать курс новичку?
Да, если в базе описаны уровни подготовки и для кого программа. Бот сопоставит вопрос с вашими текстами и не пообещает результат, которого нет в описании курса.
Как бот объясняет разницу тарифов?
По загруженной сетке пакетов: что входит, срок доступа, наставник, карьерный модуль. Если различия не задокументированы, бот не додумает их сам.
Можно ли собирать заявки на консультацию методиста?
Да. Если ответа нет или нужен разбор индивидуальной ситуации, бот предлагает оставить контакт. Заявка появляется в кабинете, на платных тарифах — также в Telegram, MAX или email.
Что загрузить, кроме карточек курсов?
Расписание потоков, правила доступа к записям и домашним заданиям, FAQ по возврату и переводу, требования к нагрузке и оборудованию.
Подойдёт ли, если у школы несколько продуктов?
Да, если каждый продукт описан отдельно: название, для кого, длительность, тарифы. Иначе бот может смешать программы в одном ответе.