ИИ-чатбот для стоматологии — консультант на сайте 24/7
В стоматологии одни и те же вопросы повторяются каждый день: цены по направлениям, подготовка к процедурам, детский приём, рассрочка и перенос записи. Когда регистратура закрыта, посетитель часто уходит со сайта, так и не оставив контакт.
AiMaxChat ставит на сайт клиники ИИ-консультанта, который отвечает только по вашему прайсу, правилам записи и страницам услуг. Бот не выдумывает цены и не опирается на общие знания модели. Если данных нет — честно говорит об этом и может предложить оставить телефон. Это справочная информация об услугах и записи, а не медицинская консультация.
Ниже можно проверить демо на пресете для стоматологии. После регистрации загрузите документы клиники и вставьте виджет на сайт — заявки сохраняются в кабинете.
Демо виджета
Не указывайте в демо-чате персональные данные, контакты и сведения о здоровье. История диалога может остаться в вашем браузере, пока не очистят данные сайта. В публичном демо текст сообщений передаётся на сервер Сервиса и может обрабатываться в том числе с привлечением ИИ — подробности в Политике конфиденциальности.
Нажмите на кнопку чата в углу экрана, чтобы попробовать.
Обратите внимание: ИИ-бот предоставляет только справочную информацию об услугах, ценах и записи. Ответы бота не являются медицинской консультацией, диагнозом или рекомендацией по лечению. При любых вопросах о здоровье обращайтесь к квалифицированному специалисту.
Примеры вопросов для теста
- Сколько стоит первичная консультация терапевта?
- Делаете ли вы имплантацию и что входит в цену?
- Как подготовиться к удалению зуба?
- Можно ли записать ребёнка и в какие часы ведётся приём?
- Есть ли рассрочка на лечение?
- Сколько стоит профессиональная чистка?
Какие задачи закрывает
- Посетители спрашивают стоимость чистки, имплантации и коронок, когда администратор уже не отвечает.
- Одинаковые вопросы про подготовку к удалению, КТ и детский приём занимают регистратуру в часы пик.
- Человек не дозвонился — и заявка не попала в журнал записи.
- Разные администраторы отвечают по-разному, если нет единой базы по прайсу и правилам клиники.
Как запустить
1
Выберите пресет стоматологии
При создании бота возьмите нишу «Стоматологии»: в нём уже заложены типовые темы — услуги, цены, подготовка к процедурам и запись.
2
Загрузите прайс, врачей и правила записи
Добавьте прайс по направлениям, список врачей и филиалов, инструкции по подготовке и условия рассрочки. Бот будет отвечать только по этим материалам.
3
Проверьте ответы и вставьте виджет
Сначала прогоните вопросы в тест-чате кабинета, затем скопируйте код виджета на сайт. Заявки с контактами появятся в разделе «Лиды».
Что загрузить в базу знаний
- •Загрузите подробный прайс по направлениям: терапия, хирургия, имплантация, ортодонтия, гигиена, детский приём
- •Добавьте список врачей с направлениями, филиалами и часами приёма
- •Добавьте правила записи, переноса и отмены визита
- •Добавьте инструкции по подготовке к удалению, имплантации, КТ, профгигиене и другим процедурам
- •Добавьте возрастные ограничения и правила детского приёма
- •Добавьте условия рассрочки, способы оплаты и действующие акции
- •Добавьте информацию о диагностике: консультация, снимки, КТ, что оплачивается отдельно
- •Добавьте FAQ по гарантиям, послеоперационным ограничениям и срокам изготовления коронок/элайнеров
Вопросы по отрасли
Можно ли получить в чате диагноз или рекомендацию по лечению?
Нет. Бот даёт только справочную информацию из документов клиники: услуги, цены, подготовка к визиту и запись. Это не медицинская консультация, не диагноз и не рекомендация по лечению.
Как бот отвечает на вопросы о ценах стоматологии?
Только по загруженному прайсу и страницам услуг. Если позиции нет в базе знаний, бот не подставит «среднюю по рынку» цену — скажет, что данных нет, и может предложить оставить контакт администратору.
Можно ли через чат записаться на приём?
Бот объясняет правила записи, часы приёма и переноса визита по вашим документам. Контакт посетителя сохраняется как лид в кабинете, чтобы администратор подтвердил слот по регламенту клиники.
Что загрузить, чтобы ответы были точными?
Прайс по терапии, хирургии, имплантации, ортодонтии и гигиене; список врачей и филиалов; правила записи; инструкции по подготовке к процедурам; условия оплаты и рассрочки.
Подойдёт ли для сети с несколькими филиалами?
Да, если в базе знаний явно указаны адреса, часы и какие услуги на каком филиале. Бот сможет направить посетителя к нужному адресу только если эти сведения загружены.